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民生银行女人花信用卡年费的疑惑

文章来源:未知 更新时间:2018年-05月-16日

  最新一期的信用卡对账单,对账单上除了她日常刷卡消费的费用外,赫然列着年费:300元。这让她感到很意外。这张女人花信用卡(金卡)是她08年1月份办的,当时办的时候,银行工作人员说头一年不收年费,怎么一年没到,又收取年费了呢?她感到很疑惑。

  于是笔者帮她打电话到民生银行信用卡中心咨询。客服人员解释,民生女人花信用卡免收头一年年费是有条件的,必须在收到信用卡的头一个月内消费一笔,才能免除头一年年费。一年内消费8笔,能免除次年年费。

  但是张女士说她已经刷卡消费不止一笔了,应该满足免收年费的条件了。银行工作人员询问了她的信息后,查看了张女士的帐户,问题终于找到答案。原来由于女人花信用卡是异型卡,在银行ATM柜员机上不能正常查询使用,于是发卡时同时发出一张女人花标准卡,用作平常在柜员机上查询时使用。而这张女人花标准信用卡也要满足头一个月消费一笔,才能免收年费。也就是说,年费的收取是按300元/每卡收取的。

  这让黄女士感觉很冤枉。难道这一笔300元的年费就这样白白得被收走吗?不是的,客服人员告诉笔者:因为及时发现,打电话给银行,张女士还有办法能挽回损失。只要在对账单的到期还款日之前,用这张标准卡消费一笔,然后致电民生银行信用卡中心,客服人员经确认后,会帮助调整年费,把年费还到她的帐户中。但是一定注意要在到期还款日之前刷卡消费。

  本日可多参与公众事务,将自己的意见与兴趣结合,提供同好们做参考,让欢乐的气氛添加一些趣味性...[详细]

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